La deuxième vie chez Orta
Pièces presque parfaites & prototypes
Chez Orta, nous mettons un point d’honneur à vous proposer des créations dont la qualité est irréprochable. Cependant, nos jolies pièces étant toutes confectionnées à la main par nos couturières, il peut arriver que de légers défauts se glissent de temps à autre lors de la confection. Alors, la tribu Orta trouve des solutions…
Et bien oui… Vous vous doutez bien que nous n’allions pas laisser dormir des vêtements dans un coin de notre entrepôt ou pire les jeter !
Alors venez, nous vous expliquons comment nous offrons une deuxième vie à ces vêtements.
Le contrôle qualité
Un travail d’équipe à chaque étape
Bien évidemment, chacune de nos pièces passe par un contrôle qualité minutieux avant de vous être envoyée.
Notamment lors de la préparation des commandes mais aussi au moment de traiter les retours, notre merveilleuse équipe de logistique passe chaque pièce au peigne fin. Leurs yeux de lynx ne laissent rien passer !
Dès qu’une création présente un petit défaut, celle-ci est directement écartée et sortie du stock.
Passage à la loupe
Un réel travail de détective
Intervient ensuite la team Expérience Client qui récupère et rapporte au bureau les pièces ayant été mises de côté.
Elle prend alors le temps d’analyser une nouvelle fois chaque pièce à la loupe et les répartit en deux catégories :
Les réparables
Ce sont les créations non portées, non lavées, avec leur étiquette et qui présentent un défaut pouvant être corrigé. Par exemple, une étiquette col ou un bouton décousu, une couture un peu fragile ou un petit trou réparable…
Nous confions alors ces pièces à notre couturier partenaire dont l’atelier se trouve à deux pas du bureau Orta. Il les répare afin qu’elles retrouvent leur éclat initial et nous les remettons ensuite directement en stock sur notre eshop pour qu’elles puissent faire des heureuses, autrement dit : vous.
Les non réparables
Ce sont les créations non portées, non lavées, avec leur étiquette et qui présentent un défaut ne pouvant pas être corrigé. Toutefois, ces petites imperfections n’empêchent en aucun cas de porter la pièce !
Il s’agit par exemple d’une fermeture éclair d’un jeans légèrement capricieuse, d’un fil étranger dans le tissage d’une chemise, ou d’une robe ayant malheureusement perdu sa ceinture assortie.
Pour rester dans une démarche de transparence, nous prenons soin d’écrire sur chaque étiquette la petite imperfection afin que vous sachiez directement ce qu’il en est.
Nous avons baptisé ces pépites les « pièces presque parfaites ».
Mais alors, vous vous demandez certainement où est-ce que tout cela nous mène…?
Un rendez-vous privilégié
L’occasion de dénicher des pépites à prix doux
Un moment privilégié où nous vous rencontrons mais surtout une vente exclusive où nous vous proposons nos pièces presque parfaites.
Et ça ne s’arrête pas là ! Vous trouverez également certains de nos prototypes. Kesako ? Ce sont les premiers jets de nos créations. Avant qu’une pièce soit définitivement validée et qu’elle puisse prendre place dans l’une de nos collections, il faut généralement plusieurs essais, ajustements et modifications pour atteindre la perfection.
Ici, il s’agit donc de pièces uniques issues d'une étape intermédiaire de la création d’un modèle Orta. On peut par exemple retrouver parmi les prototypes certaines pièces n’ayant jamais vu le jour, mais aussi certains de nos iconiques dans des coloris n’étant finalement jamais sortis.. Bref, on vous a dit : des PEPITES.
Et voilà, vous connaissez toute notre démarche pour donner une deuxième vie aux créations Orta !
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