Job description
Chez Orta, nous avons pour objectif de sans cesse améliorer notre univers et l’expérience de nos clientes, ainsi que de créer des liens encore plus forts avec une communauté déjà très engagée.
Après avoir ouvert nos boutiques bruxelloise et luxembourgeoise, il est temps d’aller de manière permanente nous installer à Paris (2ème arrondissement). Nous sommes dès lors à la recherche de notre Responsable boutique, véritable ambassadeur/drice de la marque, de notre univers et de nos créations.
Vous constituerez une équipe talentueuse pour accompagner nos clientes dans leur expérience en magasin. Votre mission : motiver votre équipe à offrir un accueil chaleureux et à promouvoir nos créations tout en atteignant les objectifs fixés. Parallèlement, des tâches d’organisation, de planification, de gestion des stocks et de reporting compléteront vos responsabilités.
Vos principales missions seront les suivantes :
• Accueillir nos clientes et les conseiller en fonction de leurs besoins et morphologies.
• Assurer la logistique : installation et préparation des articles destinés à la vente.
• Gérer votre équipe et ses plannings.
• Former les nouvelles recrues et adopter un rôle de leader en développant les talents de chacun.
• Optimiser et gérer le réapprovisionnement des stocks.
• Réaliser vos objectifs mensuels.
• Effectuer un reporting quotidien des KPI et transmettre les éléments SAV nécessaires.
• Gérer les encaissements et résoudre les cas particuliers, en les remontant à l’équipe service client pour améliorer l’expérience boutique.
• Assurer un suivi quotidien des inventaires et gérer la réception des colis.
• Organiser des évènements en magasin pour dynamiser les saisons et les périodes creuses.
• Offrir une véritable expérience client et incarner les valeurs de la marque.
• Et SURTOUT : participer à l’aventure Orta et contribuer au succès de la marque !
PROFIL RECHERCHÉ
Chez Orta, nous recherchons une personne organisée, proactive, créative et motivée, un véritable couteau suisse pour notre future boutique à Paris.
• Expérience d’au moins 2 ans en tant que Store Manager.
• Un véritable talent pour la vente (comme on dit, vous pourriez vendre une glace à un esquimau !).
• Un leadership naturel : vous aimez montrer l’exemple et motiver vos équipes.
• Une forte implication : vous proposez des solutions pour améliorer le fonctionnement et l’évolution de notre nouvelle boutique Orta.
• Organisation, anticipation et capacité à résoudre les problèmes : votre mantra est « Il n’y a pas de problème, que des solutions ! ».
• D’excellentes compétences relationnelles (CQFD : tout le monde vous aime, vous êtes génial(e)).
• Vous aimez relever des défis et vous surpasser.
• Une créativité et une réactivité hors normes (comme JCVD, votre cerveau est en action constante).
• Autonomie, polyvalence, patience, rigueur, adaptabilité et un grand sens de la communication sont des qualités indispensables pour ce poste.
• D’un positivisme contagieux, vous apportez le sourire à nos clientes.
• Une réelle sensibilité et un intérêt pour la mode (vous savez rebooster une garde-robe et redonner confiance en un rien de temps).
Conditions :
• Contrat : CDI temps plein (40h – aménageable)
• Lieu : Paris, 2e arrondissement.
• Disponibilité : 10 mars 2025.